کاری که قبل از شروع یک نقش رهبری انجام می دهید برای موفقیت شما در 90 روز اول و بعد از آن بسیار مهم است. وسوسه انگیز است که به چیزهایی که می دانید و قبلاً به شما خدمت کرده اید تکیه کنید، اما شما خطر می کنید که به نتیجه گیری اشتباه برسید و در مسیر اشتباه حرکت کنید. درعوض، در مورد نحوه ترک کردن، عمدی باشید، انرژی و روابط خود را دوباره پر کنید و در مورد آنچه برای موفقیت در نقش جدید خود لازم است یاد بگیرید.
لیزا در پایان 90 روز اول در اولین نقش سی سوئیت خود برای کمک به من آمد. او با اعتماد به نفس شروع کرده بود، داستانش را به اشتراک می‌گذاشت، امیدهایش را برای سازمان جدیدش تعریف می‌کرد و سخت تلاش می‌کرد تا برنده‌های سریعی ایجاد کند – اما به زودی مشکلات شروع به انباشته شدن کردند: سرمایه‌گذاران در مورد مسیر استراتژیک گیج شده بودند، کارمندان احساس می‌کردند از وعده‌های محقق نشده ناامید شده‌اند. و مشتریان از خدماتی که دریافت کردند تحت تأثیر قرار نگرفتند.