4 مهارت گوش دادن که رهبران باید به آن مسلط شوند
وقتی مردم یک ارتباط خوب را در محل کار توصیف می کنند، معمولاً در مورد یک مجری عالی صحبت می کنند – نه یک شنونده عالی. در واقع، تعداد کمی از دورههای مدرسه کسبوکار بر ایجاد مهارتهای شنیداری تمرکز میکنند و بیشتر جلسات آموزشی و آموزشی کارمندان نیز چنین نیستند.